Klachten
PrivaZorg luistert naar u!
De zorgcoödinator neemt regelmatig contact met u op om te horen of u tevreden bent over de zorg die wij verlenen. Uw teveredenheid gaat ons voor alles. Ook als u klachten heeft willen we u zo goed mogelijk van dienst zijn. PrivaZorg beschikt over een klachtenreglement en een klachtenprocedure. Deze worden u op verzoek toegezonden.
Onafhankelijke klachtencommissie
Mochten uw klachten niet opgelost kunnen worden dan kunt u zich wenden tot de klachtencommissie. Deze staat onder leiding van een onafhankelijk jurist die hierin gespecialiseerd is.
Schriftelijke klachten kunt u sturen naar:
Privazorg
t.a.v. Klachtencommisie
Hardwareweg 14
3821 BM Amersfoort
Privacyreglement
Omdat wij op een verantwoorde manier met uw persoonlijke gegevens omgaan, hebben wij dit vastgelegd in een privacyreglement. Dit regelement voldoet geheel aan de wettelijke eisen en ligt op ieder steunpunt ter inzage.